Häufig gestellte Fragen

Der KI-Assistent übernimmt eingehende Anrufe, führt natürliche Gespräche und erkennt automatisch, worum es dem Anrufer geht. Er kann Termine buchen, Kundendaten aufnehmen, Anfragen weiterleiten und flexibel auf häufige Fragen reagieren – rund um die Uhr, ohne Pausen oder Wartezeiten.
Nein, Ihre bestehende Telefonnummer bleibt selbstverständlich erhalten.
Wir richten für Sie eine neue Weiterleitungsnummer ein, über die der KI-Assistent Anrufe entgegennimmt. Auf Wunsch kann diese Nummer auch vollständig als Ihre Hauptnummer genutzt werden.
In der Regel ist Ihr KI-Telefonassistent innerhalb von 24 bis 48 Stunden einsatzbereit. Nach Eingang der erforderlichen Informationen richten wir Ihre Rufnummer, Sprachlogik und Weiterleitungen vollständig ein – Sie müssen sich um nichts kümmern.
Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb Deutschlands und der EU verarbeitet. Unsere Infrastruktur läuft auf IONOS-Servern in Berlin, die den höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards entsprechen.
Sprach- und KI-Verarbeitung erfolgt über Microsoft Azure-Server in Europa, wodurch alle Systeme vollständig DSGVO-konform betrieben werden.
Sollte der KI-Assistent einmal einen Fehler machen oder ein Anliegen falsch verstehen, wird der Anruf automatisch an Sie oder Ihr Team weitergeleitet. Zusätzlich analysieren wir regelmäßig die Gesprächsdaten, um die KI kontinuierlich zu verbessern und an Ihren Betrieb anzupassen.
Jetzt unverbindlich beraten lassen.
Testen Sie Mindbase und erleben Sie, wie unser KI-Assistent Ihre Anrufe automatisiert, Termine koordiniert und Ihr Team spürbar entlastet – einfach, zuverlässig und rund um die Uhr.
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